Kết quả khảo sát: Người dùng Google có thấy nhãn tường phí hữu ích không?

nhãn tường phí trong kết quả của googleTải xuống toàn bộ dữ liệu

Đối với một công ty liên tục rao giảng tầm quan trọng của trải nghiệm người dùng tốt, Google đã tỏ ra cứng đầu một cách bất thường về một vấn đề – gắn nhãn tường phí trong kết quả tìm kiếm của họ. Vấn đề này thậm chí không cần phải bàn cãi, bất kỳ ai ủng hộ trải nghiệm người dùng tốt đều hiểu rằng cần phải làm gì đó để giảm bớt sự bức xúc của người dùng. Tuy nhiên, các nhân viên của Google luôn bất chấp lẽ phải và cố gắng bào chữa cho điều đó.
Điều này có thể là do sợ phải trả tiền cho tin tức và quyết tâm tiếp tục chuyển chi phí cho người dùng thay thế.

Vấn đề là gì?

Vấn đề rất phức tạp, nhưng có một số sự kiện cơ bản khó có thể tranh cãi:

  • Chất lượng báo chí là quan trọng và xứng đáng được hỗ trợ tài chính.
  • Báo chí có một sự lựa chọn kiếm tiền qua quảng cáo hay đăng ký trả phí.
  • Người dùng có một sự lựa chọn đăng ký nội dung cao cấp hay duyệt qua nội dung có quảng cáo hỗ trợ.

Đó là lựa chọn này, bị thiếu trong kết quả tìm kiếm của Google.

Google đang làm gì về điều này?

Vâng, Danny đã thừa nhận rằng nếu họ đặt nhãn tường phí sẽ không ai nhấp vào nó và điều đó sẽ có hại cho các nhà xuất bản.

Tôi rất vui khi thấy anh ấy đã giải quyết vấn đề trong nội bộ, nhưng thực tế là anh ấy gợi ý rằng tôi có thể suy nghĩ kỹ hơn về điều này có nghĩa là anh ấy vẫn chưa hiểu.
Tôi đã suy nghĩ rất nhiều về điều này. Không phải là trả tiền cho nội dung mà là về trải nghiệm người dùng, sự khó chịu và thất vọng.

Giải pháp là gì?

Danny Sullivan tuyên bố đúng rằng nội dung là một sản phẩm và rút ra sự tương tự với hàng hóa vật chất, gợi ý bạn sẽ không mong đợi nhấp vào kết quả tìm kiếm và mong đợi một đôi giày miễn phí từ một trang web Thương mại điện tử.
Mặc dù điều này đúng, nhưng đoạn mã tìm kiếm của Google có thể hiển thị giá cả, danh mục, đánh giá của người dùng.
Vì vậy, nếu nội dung là một sản phẩm tại sao không hiển thị giá trong đoạn mã? Họ làm điều đó vì hàng hóa kỹ thuật số khác.
Google đã cung cấp lấy mẫu linh hoạt như một giải pháp. Tại sao không vượt ra ngoài điều đó và hiển thị dữ liệu meta bổ sung như:

  • Nội dung không hiển thị
  • Nội dung hiển thị một phần
  • Năm bài báo miễn phí
  • Dùng thử miễn phí

Hướng tới trải nghiệm người dùng tốt thực sự

Tôi đưa ra ba ý tưởng:

  1. Đàm phán với các tờ báo để sử dụng Google Pay và tích hợp chức năng tìm kiếm vi mô, giúp bạn dễ dàng mở khóa bài báo chỉ với một cú nhấp chuột, với một khoản phí nhỏ.
  2. Cung cấp cho người dùng một tùy chọn để bật tính năng tự động thanh toán bằng Google Pay, vì vậy, mỗi khi một bài viết cao cấp được truy cập sẽ bị tính một khoản phí nhỏ (ví dụ: 0,10 đô la cho mỗi bài viết).
  3. Cung cấp gói đăng ký nội dung cao cấp mang đến cho người dùng trải nghiệm như Netflix? $ 9,95 mỗi tháng cho phép bạn truy cập vào tất cả nội dung cao cấp trong kết quả tìm kiếm của Google.

Có rất nhiều giải pháp tốt trên mạng, nhưng việc đưa người dùng đến một trang bị khóa yêu cầu thanh toán không phải là một trong số đó.
Nó thậm chí không phải về tiền bạc. Đó là nỗ lực. Chúng tôi không muốn lướt qua vòng chỉ để đọc một trang nội dung.


Một tìm kiếm trên Google đôi khi có thể dẫn đến một bài báo yêu cầu đăng ký. Hiện tại không có cách nào để biết cái nào. Bạn có thấy một nhãn như thế này hữu ích không?

nhãn tường phí trong kết quả của google

Đối tượng: Người dùng trên các trang web trong mạng nhà xuất bản của Google Khảo sát
Phương pháp: Đại diện
Tuổi: Mọi lứa tuổi
Giới tính: Tất cả giới tính
Địa điểm: Úc
Ngôn ngữ: tiếng anh
Người trả lời: 722 được thu thập / 2.000 được nhắm mục tiêu
Tần suất: Một lần
Tải xuống toàn bộ dữ liệu

Mẫu câu trả lời chi tiết

Nhãn chuyên nghiệp

  • Có, hoàn toàn cần thiết
  • Đúng!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • yea… .tôi sẽ không trả tiền, tôi sẽ chỉ google cho đến khi tôi tìm thấy một nguồn miễn phí có vẻ khó trả tiền?
  • Có tốt để biết bài báo nào có tường phí
  • nếu có một đăng ký
  • Rất hữu ích
  • Có, id thấy nó hữu ích vì sẽ giúp tôi không lãng phí thời gian nhấp vào các trang web mà tôi không thể truy cập
  • Vô cùng
  • Tôi chắc chắn sẽ.
  • điều này sẽ hữu ích
  • Tôi chắc chắn sẽ thấy việc dán nhãn hữu ích

Nhãn chống

  • Không. Tôi muốn xem chi tiết của nhiều tùy chọn khác nhau.
  • Không có nhiều trang web cho phép bạn truy cập một vài bài báo, một nhãn như thế này sẽ cho thấy toàn bộ trang web có tường phí
  • không, tôi sẽ không đăng ký bất cứ thứ gì
  • Không đặc biệt, tôi nhận thấy những điều này và nó không thay đổi hoàn cảnh.
  • Không phải chi phí mà chỉ là thực tế là bắt buộc phải đăng ký
  • Không thực sự… nếu tôi thấy tôi phải đăng ký, tôi sẽ không xem lại.

Trong thời gian chờ đợi, tôi sử dụng tiện ích mở rộng Chrome của mình để tránh lọt vào kết quả tìm kiếm của Google. Bất chấp sự đơn giản của tiện ích, trải nghiệm người dùng của tôi đã được cải thiện đáng kể.
Trang mở rộng: https://chrome.google.com/webstore/detail/paywall-label-for-google/elompmlaepbjbckjcahllcgkpnkmpoln/osystem?hl=vi

Leave a Comment