Microsoft Ads thông báo kế hoạch chuyển sang nền tảng phản hồi mới

Microsoft đã thông báo rằng họ sẽ chuyển sang một nền tảng phản hồi mới vào tháng 10. Mục tiêu của nền tảng phản hồi là giúp Microsoft lắng nghe và thu thập phản hồi, đồng thời đưa phản hồi đến các nhóm kỹ thuật của họ để họ hành động.

Trong công cụ hiện tại của Microsoft, người dùng có thể gửi ý tưởng, chẳng hạn như yêu cầu hoặc đề xuất tính năng và những người dùng khác có thể bỏ phiếu cho phản hồi mà họ thấy hữu ích. Các bài đăng phản hồi cũng bao gồm trạng thái hiện tại từ nhóm kỹ thuật.

Ví dụ: trạng thái hiện tại có thể bao gồm: “Sắp hoàn thành – Đang thử nghiệm”, “Đang thực hiện”, “Hiện không có trong kế hoạch của chúng tôi” hoặc “Cho chúng tôi biết thêm”, tất nhiên, cuối cùng là yêu cầu để biết thêm thông tin về ý tưởng. Các ý tưởng phản hồi được đánh dấu “Đang thực hiện” cũng thường bao gồm thời gian ước tính để hoàn thành.

Microsoft-Quảng cáo-Tính năng-Đề xuất-Hàng đầu-3744-ý tưởng -–- Microsoft-Quảng cáo-Tính năng-Đề xuất

Tôi có thể mong đợi gì với Hệ thống phản hồi mới?

Trong khi Microsoft đang chuyển sang một nền tảng mới, có vẻ như trải nghiệm người dùng sẽ khá giống nhau đối với người dùng.

Quảng cáo

Tiếp tục đọc bên dưới

Nền tảng phản hồi mới sẽ vẫn cho phép người dùng chia sẻ phản hồi công khai, nhận phiếu bầu từ những người khác và bỏ phiếu cho các phản hồi khác mà họ muốn thấy được triển khai.

Thông báo của Microsoft chia sẻ rằng hệ thống phản hồi mới sẽ cho phép nhóm lắng nghe và hành động theo phản hồi của khách hàng theo những cách mới.

Điều gì sẽ xảy ra với phản hồi trước khi đưa ra?

Tất cả phản hồi đã được chia sẻ vào hệ thống hiện tại của Microsoft, UserVoice, trước ngày 30 tháng 9NS sẽ được chuyển sang nền tảng mới.

Trạng thái hiện tại của phản hồi hiện có và bất kỳ phiếu bầu nào được thực hiện trên các mục phản hồi cũng sẽ được chuyển sang hệ thống mới.

Quảng cáo

Tiếp tục đọc bên dưới

Có URL mới cho nền tảng phản hồi không?

Microsoft vẫn chưa công bố URL cho nền tảng phản hồi mới.

Có những cách nào khác để cung cấp phản hồi cho Microsoft Advertising?

Ngoài nền tảng phản hồi mới, người dùng có thể cung cấp phản hồi trong Cứu giúp của giao diện người dùng quảng cáo hoặc gửi email cho Microsoft Ads theo địa chỉ Advertising-feedback@microsoft.com. Các nhà quảng cáo cũng có thể kết nối với Microsoft Ads trên Twitter.

Leave a Comment